Cette page explique comment supprimer votre compte Tessaris et les données qui y sont attachées. Deux chemins existent : depuis le jeu, ou par simple demande si vous n'avez plus l'application.
Ouvrez Tessaris, puis Profil → Zone danger → « Supprimer mon compte ». Le jeu vous demande de confirmer deux fois, dont une en retapant votre pseudo, puis efface tout immédiatement.
Écrivez à studexu.contact@gmail.com avec pour objet Suppression de compte Tessaris, en indiquant le pseudo que vous utilisiez en ligne, et si vous le connaissez votre tag de joueur (les caractères affichés sous votre pseudo dans le jeu). Ces deux informations nous permettent de retrouver le bon compte sans vous en demander d'autres.
La demande est traitée sous 30 jours, en pratique bien plus vite. Vous recevez une confirmation par retour d'e-mail.
Les parties déjà jouées restent enregistrées. Une partie appartient autant à votre adversaire qu'à vous : l'effacer à la demande d'un seul des deux joueurs priverait l'autre de son propre historique. Ces enregistrements contiennent les coups joués, les scores et les pseudos des deux participants.
Si vous supprimez votre compte sans passer par le jeu, les données restées sur votre téléphone ne sont pas touchées : désinstallez l'application ou effacez ses données depuis les réglages Android.
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